Las funciones de chat o AI no funcionan

Causas comunes

Soluciones rápidas

1. Verifica tus créditos

La mayoría de las funciones AI requieren créditos:

1. Vaya a Configuración > Suscripción
2. Ver saldo de crédito
3. Si es cero, wait para renovar o comprar más

2. Actualizar la página

• Presione F5 o Cmd+R
• Wait para que la página se cargue completamente
• Pruebe la función again

3. Pruebe la actualización completa

• Ctrl+Mayús+R (Windows)
• Cmd+Mayús+R (Mac)
• Borra el caché y recarga

4. Borrar caché del navegador

1. F12 > pestaña Aplicación
2. Borrar datos del sitio
3. Actualice y pruebe again

5. Pruebe con un navegador diferente

Características específicas

AI El chat no responde

Síntomas: El mensaje se envía pero no hay respuesta

Soluciones:

1. Wait hasta 30 segundos
2. No envíes varios mensajes
3. Verifique la conexión de red
4. Actualizar y reenviar

Perspectivas de las Escrituras no se carga

Síntomas: Hacer clic en "Obtener información" no hace nada

Soluciones:

1. Seleccione el verso again
2. Actualiza la página
3. Prueba con un verso diferente
4. Comprueba que tienes créditos

Generación de imágenes Failing

Síntomas: Las imágenes no se generan

Soluciones:

1. Consultar saldo de crédito (8 por 4 imágenes)
2. Simplifica tu mensaje
3. Elimina el contenido potencialmente bloqueado
4. Pruebe primero una plantilla

Oración AI No funciona

Síntomas: AI sugerencias de oración fail

Soluciones:

1. Consultar créditos (2 por oración)
2. Pruebe primero la entrada manual
3. Simplifica tu solicitud
4. Actualiza y vuelve a intentar

Cuándo Wait

Tiempos de procesamiento normales

Períodos de carga alta

Durante las horas punta:

• Las respuestas pueden ser más lentas
• No actualizar repetidamente
• Wait antes de volver a intentarlo
• Pruebe en horas de menor actividad

Cuándo contactar al soporte

Contáctanos si:

• El problema persiste más de 24 horas
• Aparecen mensajes de error
• Créditos deducidos pero sin resultado.
• Mismo problema en varios dispositivos

Email: hello@faithgpt.io

Incluye:

• ¿Qué estabas haciendo?
• Mensajes de error (texto exacto)
• Navegador y dispositivo
• Hora en que ocurrió el problema

---

La mayoría de los problemas AI se resuelven con una actualización de la página. Póngase en contacto con el soporte técnico si tiene problemas persistentes.