Le Baromètre de confiance Edelman suit la confiance du public dans les institutions depuis plus de deux décennies. Son rapport de 2024 révèle qu'une majorité de personnes interrogées dans la plupart des pays estiment que les gouvernements, les médias et les entreprises leur mentent régulièrement. Il est important de noter que la confiance entre les gens ordinaires décline parallèlement à la confiance institutionnelle. Les gens se demandent de plus en plus si même leurs voisins sont des sources fiables d'informations exactes.
Le contenu généré par l’IA n’est pas la seule cause de cet effondrement, mais il constitue un accélérateur significatif. Lorsque des inventions convaincantes de personnes réelles disant des choses qu’elles n’ont jamais dites peuvent être produites en quelques minutes et distribuées à des millions de personnes, le contrat social fondamental consistant à croire ce que l’on voit et entend commence à se dissoudre.
Il s’agit d’une question pastorale et pas seulement sociologique.
Éphésiens 4 dans un monde post-trust
"Therefore each of you must put off falsehood and speak truthfully to your neighbor, for we are all members of one body." (Ephesians 4:25)
Paul a écrit ceci à un
communauté naviguant dans un monde rempli de revendications concurrentes, de rhétorique manipulatrice et d’informations peu fiables. La consigne était de ne pas se retirer de ce monde. Ce devait être différent à l’intérieur.
L'expression « membres d'un seul corps » est la clé. Paul ne dit pas seulement que mentir est mal. Il dit que la capacité de la communauté à fonctionner dépend d'une communication honnête entre ses membres. Un corps dont les parties s’envoient de faux signaux ne peut pas se coordonner. Je ne peux pas guérir. Impossible de bouger.
La même dynamique opère au niveau sociétal. Une société dont les membres ne peuvent pas s’appuyer sur une communication factuelle de base perd la capacité de résoudre les problèmes ensemble, de résoudre les différends de manière pacifique et de construire la compréhension commune qui rend la vie collective possible. L’Église, affirme Paul, est censée être une communauté qui donne l’exemple de ce à quoi ressemble une vie commune authentique.
Dans un monde post-trust,
cette modélisation n’est pas une contribution mineure. C’est une alternative visible à ce que le monde vit.
Comment la confiance sociale s'érode et pourquoi c'est important
La confiance sociale n’est pas abstraite. C’est la condition de base qui fait fonctionner l’essentiel de la vie ordinaire. Vous êtes sûr que les informations que votre banque vous envoie sont exactes. Vous êtes sûr que l’agence de presse qui rapporte un événement l’a vérifié. Vous êtes sûr que la personne qui appelle en s'identifiant comme cabinet médical est celle qu'elle prétend être.
Le contenu généré par l'IA attaque spécifiquement chacun de ces points de confiance :
- L'audio synthétique rend la vérification par téléphone peu fiable
- La vidéo Deepfake rend les preuves visuelles peu fiables
- Le texte généré à grande échelle par l'IA rend les environnements d'information écrits plus difficiles à lire
- Les personnages réalistes de l'IA rendent l'identité elle-même incertaine dans des contextes en ligne
Le résultat est une lente inflation de scepticisme qui
finit par rendre les transactions sociales normales plus coûteuses. Chaque interaction qui s'exécutait auparavant sur la confiance par défaut nécessite désormais plus de vérification, plus de prudence et plus de frictions. Cela ne cause pas seulement des désagréments. Cela érode le tissu social.
Psaume 24 : 1 fonde la préoccupation de l'Église à ce sujet sur quelque chose de plus grand que le bien-être civique : « La terre est au Seigneur, et tout ce qu'elle contient. » Les conditions sociales de la vie humaine sont sous la garde de Dieu. Une Église qui défend la véracité dans un environnement de faible confiance participe aux soins du monde de Dieu.
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L’effondrement de la confiance crée une ouverture spécifique pour les communautés qui prennent la véracité au sérieux.
Lorsque les gens ne peuvent plus compter sur les institutions ou les médias pour leur dire la vérité, ils se tournent vers des relations de confiance. Les recherches sur la façon dont les gens se forgent des convictions sur des sujets contestés montrent systématiquement
que les relations personnelles comptent plus que les sources institutionnelles, surtout lorsque la confiance institutionnelle est faible.
Une communauté ecclésiale connue pour vérifier avant de prétendre, corriger les erreurs et refuser de diffuser un contenu dont elle ne peut se porter garante est une communauté que les gens considéreront de plus en plus comme une source fiable. Non pas parce que l’Église est infaillible, mais parce que ses membres se soucient visiblement de bien faire les choses.
C'est une forme de témoignage. Cela ne nécessite pas de programme d’excuse formel. Cela nécessite des membres qui traitent les informations avec suffisamment de soin pour que leurs communautés remarquent la différence.
Ce que cela exige des dirigeants de l'Église
L’appel à être une communauté honnête ne s’impose pas. Cela nécessite un leadership qui le modélise, l’enseigne et le prend suffisamment au sérieux pour corriger les écarts.
Un pasteur qui diffuse des affirmations non vérifiées sur les réseaux sociaux
Les médias signalent que l'engagement déclaré de la communauté en faveur de la vérité ne s'applique pas au pasteur personnellement. Une équipe de direction qui utilise le contenu généré par l’IA sans divulgation construit une culture de représentation pratique plutôt que de représentation honnête.
Éphésiens 4 : 15 place la vérité dans le contexte de « grandir vers celui qui est la Tête ». La véracité de la communauté est liée à sa maturité. Les communautés qui grandissent vers le Christ sont des communautés qui deviennent plus honnêtes, notamment quant aux informations qu'elles diffusent et aux pratiques qu'elles utilisent.
L’effondrement de la confiance sociale n’est pas quelque chose que l’Église a provoqué. Mais c’est quelque chose dont l’Église peut parler, en étant des communautés où la vérité n’est pas une fatalité et où l’on peut faire confiance aux membres pour vous dire ce qu’ils savent réellement.
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Read this week’s issuePourquoi c'est important pour l'évangélisation
L’effondrement de la confiance
a un effet direct sur la façon dont l’Évangile est reçu. L'évangélisation dépend de la crédibilité du messager. Lorsqu’un non-croyant sceptique à l’égard de l’Église regarde les chrétiens diffuser régulièrement des informations erronées, partager des fabrications virales sans contrôle, amplifiant des histoires qui confirment leurs antécédents sans les vérifier, ce scepticisme est renforcé. Le message selon lequel Jésus est le Chemin, la Vérité et la Vie a moins de poids lorsqu'il vient de personnes qui ne semblent pas particulièrement attachées à la vérité dans la pratique.
Jean 17 : 21 rapporte que Jésus a prié pour que ses disciples soient un, « afin que le monde croie que tu m'as envoyé ». L'unité visible de l'Église était liée à la capacité de croire du monde. La véracité visible de l’Église fonctionne de la même manière. Les communautés qui traitent l’information avec intégrité sont des communautés dont la proclamation de la vérité est plus crédible.
Ce n’est pas un point secondaire ou instrumental. Cela fait partie de la logique théologique du témoignage.
Comment l'IA rend le problème différent d'avant
Le problème de confiance existait avant l’IA. Les réseaux sociaux produisaient déjà une propagation rapide d’affirmations non vérifiées. Ce que l’IA change, c’est la sophistication et l’ampleur de la fabrication :
| Désinformation pré-IA | Désinformation basée sur l'IA |
|---|---|
| Généralement manifestement faux ou exagéré | Souvent impossible à distinguer de l'authentique |
| Nécessité quelques efforts pour produire | Généré en quelques secondes |
| Diffusé par ceux qui y croyaient | Peut être conçu pour cibler des communautés spécifiques |
| Les corrections pourraient faire référence à des défauts évidents | Les services correctionnels doivent argumenter contre des preuves convaincantes |
Ce n’est pas une raison pour que les chrétiens paniquent. C’est une raison pour laquelle les habitudes de vérification que Paul appelle dans Éphésiens 4 doivent être pratiquées de manière plus délibérée, et non moins. Le
Le fait que les fabrications soient plus convaincantes rend l’habitude de vérifier plus importante, et non moins nécessaire.
La vision positive
La vocation de l’Église ici n’est pas essentiellement défensive. Il ne s’agit pas avant tout d’éviter la diffusion de faux contenus, même si cela compte. La vision positive est une communauté que les gens trouvent véritablement fiable : où les membres traitent les informations avec soin, reconnaissent honnêtement l'incertitude, corrigent publiquement les erreurs et considèrent la vérité d'une affaire comme valant l'effort qu'il faut pour la trouver.
Ce genre de communauté est suffisamment rare pour être remarqué. Dans un monde où les institutions ont largement perdu la confiance qu’elles détenaient autrefois, les communautés qui ont maintenu leur intégrité autour de la vérité deviennent une ressource pour les personnes avides de quelque chose de solide. L’Église qui prend Éphésiens 4 :25 au sérieux ne se contente pas d’être fidèle intérieurement. C'est en train de devenir le genre d'endroit
vers lequel les gens extérieurs à l’Église se tournent lorsqu’ils ont besoin de savoir ce qui est réellement réel.
C'est à cela que ressemble le témoignage de véracité dans un monde où la confiance est faible. Cela ne nécessite pas de programme formel. Il faut des membres qui croient que la manière dont ils traitent l’information le mardi compte autant que ce qu’ils proclament dimanche.
À quoi cela revient-il
- La confiance sociale s'érode. Le contenu généré par l’IA est l’un de ses accélérateurs les plus puissants, car il s’attaque à la fiabilité fondamentale de ce que les gens peuvent voir et entendre.
- Éphésiens 4 :25 relie la véracité interne de l'Église à sa fonction en tant que corps. Les communautés qui ne peuvent pas se faire confiance dans leurs communications ne peuvent pas se coordonner, se guérir ou bouger ensemble.
- L'effondrement de la confiance crée une opportunité spécifique : les communautés connues pour leur intégrité deviennent des alternatives visibles à un environnement sur lequel on ne peut presque plus compter.
- Celle de l'église
Le témoin est affecté par les habitudes d'information de ses membres. La façon dont les croyants gèrent la désinformation sur les réseaux sociaux est une question de discipulat, et non une question d’éducation aux médias.
Questions fréquemment posées
Pourquoi le déclin de la confiance sociale est-il un problème d'Église plutôt qu'un simple problème politique ou médiatique ?
Parce que l'appel de l'Église dans Éphésiens 4 est explicitement relationnel et communautaire. Le corps du Christ dépend d’une communication véridique entre ses membres. Lorsque cette communication est corrompue par de fausses informations, le corps ne peut plus fonctionner. Le déclin de la confiance sociale est également une opportunité : les communautés qui modélisent la véracité deviennent une alternative visible au monde qui les entoure.
Quelles mesures pratiques une église peut-elle prendre pour être connue comme une communauté digne de confiance ?
Apprenez aux membres à vérifier avant de partager, notamment sur les réseaux sociaux. Corrigez publiquement les erreurs lorsqu’elles se produisent. Établir une norme
où « je ne sais pas » et « je n'ai pas vérifié cela » sont des réponses acceptables et respectées. Tenir le leadership selon les mêmes normes que l’on attend publiquement de la congrégation.
Est-il important que les fausses informations soient politiquement neutres ?
Oui. La préoccupation ne concerne pas seulement les contenus à connotation politique. Toute fausse affirmation diffusée au sein d'une communauté ecclésiale porte atteinte à la réputation de la communauté en tant que lieu où la vérité est protégée, quelle que soit la valence politique du contenu.
Comment l'IA aggrave-t-elle le problème de confiance qu'il ne l'était auparavant ?
Avant l’IA, produire à grande échelle de faux contenus convaincants nécessitait des ressources importantes. Maintenant, cela n’en nécessite presque plus. Cela signifie que le volume de faux contenus dans l'environnement informationnel augmente plus rapidement que la capacité des individus à les identifier et à les ignorer, ce qui accélère l'érosion de la confiance de base qu'exige une communication normale.
Les églises devraient-elles avoir une politique formelle sur le partage d’informations ?
Une politique formelle est moins importante qu’une véritable culture. La culture se construit par l’enseignement, le modelage par les dirigeants et la correction constante lorsque les membres diffusent de fausses informations. Une politique qui n’est pas soutenue par la culture n’est qu’un document.
