Vous ne recevez pas de notifications ? Guide de dépannage

Résolvez les problèmes de notification push et de notification email avec ce guide de dépannage complet.

Depannage5 minutes de lecture

Dans cet article

FaithGPT support and troubleshooting

Notifications poussées

Pour vous, notifications de dévotion

Les notifications push délivrent votre dévotion daily à l'heure que vous préférez.

Activation des notifications

  1. Accédez à Paramètres > onglet Compte > « Notifications de dévotion »
  2. Cliquez sur "Activer les notifications"
  3. Accordez l'autorisation au navigateur lorsque vous y êtes invité
  4. Vérifiez que les bascules sont activées
  5. Définissez votre heure de livraison et votre fuseau horaire préférés

Problèmes courants

ProblèmeSolutions
Jamais demandéVérifiez que le navigateur prend en charge les notifications
Invite rejetéeRéinitialiser dans les paramètres du navigateur
Activé mais aucune notificationVérifier les paramètres de l'appareil
Mauvais momentVérifier le paramètre de fuseau horaire

EmailNotifications

Types d'Emails

Type EmailObjectif
CompteSécurité, réinitialisation du mot de passe
CommercialisationMises à jour, nouvelles fonctionnalités
TransactionnelReçus, confirmations
Dévotions(Pas actuellement available)

Problèmes courants avec Email

ProblèmeSolutions
Ne pas recevoirVérifier le dossier spam
Aller au spamAjouter hello@updates.faithgpt.io aux contacts
DésabonnéAccédez à l'onglet Paramètres > Confidentialité et compte pour vous réabonner

Paramètres de l'appareil

Autorisations du navigateur (ordinateur de bureau)

Chrome :

  1. Cliquez sur l'icône de verrouillage dans la barre d'adresse
  2. Recherchez « Notifications »
  3. Remplacez par « Autoriser »
  4. Actualiser FaithGPT

Firefox :

  1. Cliquez sur l'icône de verrouillage
  2. Cliquez sur "Connexion sécurisée"
  3. "Plus d'informations"
  4. Onglet Autorisations
  5. Activer les notifications

Safari :

  1. Safari > Préférences
  2. Onglet Sites Web
  3. Notifications
  4. Recherchez faithgpt.io
  5. Sélectionnez "Autoriser"

Paramètres mobiles

iOS :

  1. Paramètres > Safari (ou navigateur)
  2. Avancé > Données du site Web
  3. Assurez-vous de ne pas bloquer les notifications

Android :

  1. Paramètres > Applications > Chrome
  2. Notifications
  3. Activer pour FaithGPT

Étapes de dépannage

Correction étape par étape

  1. Vérifiez les paramètres FaithGPT

    • Accédez à la page Pour vous
    • Vérifier l'état des notifications
    • Confirmer l'heure et le fuseau horaire

  2. Vérifiez les paramètres du navigateur

    • Regardez les autorisations du site
    • Assurez-vous que les notifications sont autorisées
    • Effacer les blocs de notification

  3. Notification de test

    • Utilisez "Envoyer une notification de test" si available
    • Ou wait pour la prochaine heure programmée

  4. Vérifiez le travailleur de service

    • F12 > Application > Travailleurs des services
    • Vérifier que le travailleur est actif
    • Effacer et réinscrire si nécessaire

  5. Effacer les données du navigateur

    • Vider le cache et les cookies
    • Réactiver les notifications
    • Test again

Ne fonctionne toujours pas ?

Contactez l'assistance avec :

  • Navigateur et version -Type d'appareil
  • Étapes déjà essayées
  • Capture d'écran des paramètres

Email : hello@faithgpt.io

Les notifications sont gratuites. Ils vous aident à maintain temps de dévotion constant.

Derniere mise a jour : 22 janvier 2026

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