Politique de confidentialite

FaithGPT AI Inc. (« FaithGPT », « nous », « notre » ou « notre »), une société constituée en vertu des lois de la Colombie-Britannique, au Canada, s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site Web, nos applications mobiles et nos services (collectivement, le « Service »).

1. Présentation

Cette politique de confidentialité est conçue pour vous aider à comprendre comment FaithGPT AI Inc. collecte, utilise, partage et protège vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre service. Nous prenons votre vie privée au sérieux et nous engageons à traiter vos données de manière responsable et transparente.

En accédant ou en utilisant notre Service, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser notre Service. Cette politique de confidentialité peut changer de temps à autre. Votre utilisation continue du Service après que nous ayons apporté des modifications est considérée comme une acceptation de ces modifications.

Remarque importante sur les données religieuses : FaithGPT traite les informations sur votre faith, vos croyances religieuses, votre vie de prière et votre voyage spirituel. Ces données sont considérées comme des données personnelles sensibles en vertu de nombreuses lois sur la confidentialité (y compris GDPR). Nous traitons ces informations avec le plus haut niveau de soin et de protection.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons plusieurs types d'informations auprès et sur les utilisateurs de notre Service :

2.1 Informations sur le compte

• Données d'enregistrement : Nom, adresse email et informations d'authentification

• Informations de profil : Photos de profil, informations biographiques, nom d'affichage et préférences de compte

• Données d'authentification : Informations d'authentification unique si vous vous connectez via des fournisseurs d'authentification tiers

2.2 Données de conversation et de contenu

• Messages de discussion : Messages que vous envoyez et recevez de nos assistants AI

• Prières et dévotions : Prières que vous écrivez, demandes de prière et contenu de dévotion

• Données d'étude biblique : Notes bibliques, signets, faits saillants et progrès de l'étude

• Mémoires d'utilisateur : Informations que vous partagez sur vous-même et que notre AI apprend à personnaliser votre expérience (faith historique, préférences, détails personnelsails)

• Images et médias : Images que vous téléchargez ou générez via le service

• Données audio : Enregistrements vocaux si vous utilisez les fonctionnalités de synthèse vocale

2.3 Informations de paiement

• Données d'abonnement : Plan d'abonnement, cycle de facturation et statut de l'abonnement

• Enregistrements de transactions : Historique des achats, achats à crédit et montants des paiements

• Traitement des paiements : Le traitement des paiements sur notre site Web est géré par Stripe et sur nos applications mobiles par RevenueCat (qui s'intègre à Apple App Store et Google Play Store). Nous ne stockons pas les numéros complets de carte de crédit sur nos serveurs. Veuillez consulter la Politique de confidentialité de Stripe et la Politique de confidentialité de RevenueCat pour en savoir plus sur la manière dont ils traitent vos données de paiement.

2.4 Informations techniques et d'utilisation

• Informations sur l'appareil : Type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, identifiants uniques de l'appareil

• Données de journal : adresse IP, temps d'accès, pages consultées, liens cliqués et URL de référence

• Usage Analytics : Fonctionnalités utilisées, durée de la session, modèles d'interaction et journaux d'erreurs

• Données de localisation : Localisation géographique générale basée sur l'adresse IP (pays, région, ville)

2.5 Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies, des balises Web et des technologies de suivi similaires pour collecter des informations sur vos activités de navigation. Pour obtenir des informations complètes sur ails, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies .

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

3.1 Prestation de services

• Fournir, maintaining et améliorer nos fonctionnalités d'assistance faith alimentées par AI

• Traiter vos conversations et générer des réponses AI personnalisées

• Gérer votre compte, vos abonnements et vos crédits

• Activation de l'étude biblique, de la journalisation des prières et des fonctionnalités de dévotion

• Générer des images, de l'audio et d'autres contenus multimédias que vous demandez

3.2 Personnalisation

• Apprendre vos préférences et vos intérêts pour offrir des expériences personnalisées

• Génération de dévotions personnalisées daily et de recommandations de contenu

• Se souvenir de votre faième parcours et de votre parcours spirituel pour fournir des réponses contextuellement pertinentes

3.3 Communications

• Envoi d'emails transactionnels (confirmations de compte, réinitialisations de mot de passe, reçus)

• Fournir des mises à jour de produits, des newsletters et du contenu promotionnel (avec votre consentement)

• Envoi de notifications push sur les prières, les dévotions et les rappels (si activé)

• Répondre à vos demandes et demandes d'assistance

3.4 Sûreté et sécurité

• Détecter, prévenir et traiter les fraudes, les abus, les risques de sécurité et les problèmes techniques

• Modération du contenu pour maintain un environnement sûr et respectueux

• Application de nos conditions d'utilisation et autres politiques

• Respecter les obligations légales et protéger nos droits légaux

3.5 Analyses et améliorations

• Analyser les modèles d'utilisation pour améliorer notre service et l'expérience utilisateur

• Mener la recherche et le développement de nouvelles fonctionnalités

• Générer des statistiques agrégées et anonymisées sur l'utilisation du service

3.6 AI Modèle Training

Nous ne train nos modèles AI sur le contenu généré par vos utilisateurs. Vos conversations, prières, notes d'étude biblique et autres contenus personnels ne sont pas utilisés pour train ou améliorer les modèles AI. Nous utilisons vos données uniquement pour vous fournir le Service et comme décrit autrement dans la présente Politique de confidentialité.

4. Partage de données avec des fournisseurs AI tiers

IMPORTANT : lorsque vous utilisez FaithGPT, vos conversations et votre contenu peuvent être traités par des fournisseurs AI tiers. Veuillez lire attentivement cette section.

FaithGPT utilise des services d'intelligence artificielle tiers pour alimenter nos fonctionnalités conversationnelles AI. Lorsque vous envoyez des messages, le contenu est transmis à ces fournisseurs pour traitement :

• Fournisseurs AI : infrastructure AI utilisée pour les conversations et la génération de contenu. Politique de confidentialité de Google

• OpenAI : Traitement AI pour les fonctionnalités certain. OpenAI Politique de confidentialité

• Anthropique : capacités de l'assistant AI. Politique de confidentialité anthropique

Les données partagées avec ces fournisseurs comprennent :

• Le contenu de votre message et l'historique des conversations

• Images que vous téléchargez pour analyse (si vous utilisez les fonctionnalités de vision)

• Contexte sur vos préférences et souvenirs (pour personnaliser les réponses)

• Instructions système qui définissent la façon dont le AI doit répondre

Ces fournisseurs traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et aux accords de traitement des données que nous avons en place. Les données peuvent être traitées aux États-Unis et dans d'autres pays où ces fournisseurs opèrent.

5. Autres fournisseurs de services tiers

En plus des fournisseurs AI, nous travaillons avec d'autres tiers pour fournir notre service :

• Convex : Base de données backend et infrastructure de données en temps réel

• Commis : Authentification et gestion des utilisateurs

• Stripe : Traitement des paiements (Web)

• RevenueCat : Traitement des paiements et gestion des abonnements (applications mobiles)

• Renvoyer : Livraison transactionnelle email

• ElevenLabs : Transcription de la parole en texte et synthèse vocale

• Fal.ai : Génération d'images et traitement vidéo

• Exa : Fonctionnalité de recherche Web

• Sentry : Surveillance des erreurs et suivi des performances

Ces prestataires de services sont tenus par des obligations contractuelles de garder vos informations confidentielles et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons.

6. Autres partages et divulgations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Au-delà des prestataires de services décrits ci-dessus, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

- Exigences légales : Lorsque la loi, une assignation à comparaître, une ordonnance du tribunal ou toute autre procédure judiciaire l'exige

• Protection des droits : Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de FaithGPT AI Inc., de nos utilisateurs ou du public

• Transferts d'entreprises : Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une faillite ou de la vente de tout ou partie de nos actifs

• Avec votre consentement : Lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite pour partager

• Données agrégées : Nous pouvons partager des données agrégées et anonymisées qui ne peuvent pas vous identifier

7. Transferts internationaux de données

FaithGPT AI Inc. a son siège social en Colombie-Britannique, au Canada. Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées au Canada, aux États-Unis et dans d'autres pays où nos fournisseurs de services opèrent.

Lorsque nous transférons des données personnelles depuis l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni ou la Suisse, nous utilisons des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou nous les transférons vers des pays considérés comme offrant un niveau adéquat de protection des données.

En utilisant notre Service, vous consentez au transfert de vos informations vers le Canada et d'autres pays qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays.

8. Conservation des données

Nous conservons ain vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir notre service et remplir les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Les durées de conservation varient en fonction du type de données :

• Données du compte : Retained pendant que votre compte est actif et pendant une période raisonnable par la suite

• Données de conversation : Retained pour fournir une fonctionnalité d'historique de discussion ; vous pouvez supprimer des conversations individuelles

• Documents de paiement : Retraitésained comme requis à des fins fiscales, juridiques et comptables (généralement 7 ans)

• Données analytiques : Retained sous forme agrégée et anonymisée pour l'amélioration du service

• Journaux de sécurité : Retained à des fins de sécurité et de prévention de la fraude

Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles dans un délai de 90 jours, sauf lorsque la conservation est requise à des fins juridiques, fiscales ou de sécurité.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles, notamment :

• Cryptage des données en transit à l'aide de TLS/SSL

• Mécanismes d'authentification sécurisés

• Évaluations et surveillance régulières de la sécurité

• Contrôles d'accès et exigences d'authentification pour nos systèmes

• Formation des salariés sur la protection des données

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Vous êtes responsable de la confidentialité des informations d'identification de votre compte.

10. Vos droits en matière de confidentialité

En fonction de votre localisation, vous pouvez disposer de droits certain concernant vos informations personnelles :

10.1 Droits pour tous les utilisateurs

• Accès : Demandez l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet

• Correction : Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes

• Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles

• Exporter : Demandez une copie de vos données dans un format portable

• Désinscription : Désactivez-vous des communications marketing à tout moment

10.2 Droits supplémentaires (EEE, Royaume-Uni et juridictions similaires)

• Restriction : Demander une restriction du traitement de vos informations personnelles

• Objection : S'opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes

• Retrait du consentement : Retirez le consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur le consentement

• Lodge Complaint : Déposez une complaint auprès de votre autorité locale de protection des données

10.3 Droits de confidentialité en Californie (CCPA/CPRA)

Les résidents de Californie disposent de droits supplémentaires en vertu du California Consumer Privacy Act et du California Privacy Rights Act, notamment :

• Le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons, utilisons et partageons

• Le droit de supprimer les informations personnelles (sauf quelques exceptions)

• Le droit de corriger des informations personnelles inexactes

• Le droit de refuser la vente ou le partage d'informations personnelles (remarque : nous ne vendons pas d'informations personnelles)

• Le droit à la non-discrimination pour l'exercice de vos droits à la vie privée

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à hello+privacy@faithgpt.io . Nous répondrons à votre demande dans le délai requis par la loi applicable (généralement 30 à 45 jours).

11. Confidentialité des enfants

Notre Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sur des enfants de moins de 13 ans sans le consentement parental vérifiable.

Mode Enfants : FaithGPT peut offrir des fonctionnalités conçues pour les enfants. L'utilisation de ces fonctionnalités par des enfants de moins de 13 ans nécessite un consentement parental vérifiable conformément à la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA). Les parents et tuteurs sont responsables de superviser l'utilisation du Service par leurs enfants.

Droits parentaux : Les parents et tuteurs peuvent :

• Vérifier les informations personnelles de leur enfant

• Demander la suppression des informations personnelles de leur enfant

• Refuser toute collecte ou utilisation ultérieure des informations de leur enfant

Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles sur un enfant de moins de 13 ans sans le consentement parental, nous supprimerons rapidement ces informations. Si vous pensez que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter au hello+privacy@faithgpt.io .

12. Liens tiers

Notre service peut contenir des liens vers des sites Web, des services ou des applications tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par FaithGPT AI Inc. Cela inclut des liens vers des ressources bibliques, des églises et d'autres contenus liés à faith. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers.

Nous vous conseillons fortement de consulter les politiques de confidentialité de tout site Web ou service tiers que vous visitez ou utilisez.

13. Ne pas suivre les signaux

Certains navigateurs disposent d'une fonction « Ne pas suivre » qui signale aux sites Web que vous visitez que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. Notre service ne répond actuellement pas aux signaux « Do Not Track ». Cependant, vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur et nos mécanismes de consentement aux cookies.

14. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, notre technologie, nos exigences légales ou d'autres facteurs. Lorsque nous apportons des changements importants, nous :

• Mettre à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page

• Fournir un avis via le service ou via email pour les changements importants

• Obtenir le consentement de ain lorsque la loi applicable l'exige

Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité. Votre utilisation continue du Service après toute modification constitue votre acceptation de la Politique de confidentialité mise à jour.

15. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des compléments concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

FaithGPT AI Inc.

Demandes de confidentialité : hello+privacy@faithgpt.io

Personne-ressource : hello@faithgpt.io

Site Web : Page de contact

Pour les demandes de renseignements sur la protection des données émanant de résidents européens, vous pouvez également contacter votre autorité locale de protection des données.

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